KWALITEITSKEURMERK KRINGLOOP NEDERLAND
KWALITEITS KEURMERK 100% KRINGLOOP
Als partnerlid van de Branchevereniging Kringloopbedrijven Nederland ondersteun ik kringloopbedrijven bij het behalen en behouden van het Keurmerk Kringloop Nederland®.
Sinds 2015 zet ik in mij als partnerlid van de Branchevereniging Kringloopbedrijven Nederland (BKN). Erg trots ben ik op de rol die ik heb gespeeld in de ontwikkeling, implementatie en digitalisering van het Kringloop Nederland kwaliteitskeurmerk. Met als mijlpaal in 2019: alle leden van de BKN hebben dit keurmerk behaald. Waarmee zij bewijzen professioneel te werken en aantoonbaar inclusieve en circulaire doelstellingen te hanteren. Een krachtig kwaliteits- en managementsysteem is hiervoor vereist.
Ik zorg voor de vertaalslag van de criteria vanuit het Keurmerk Kader naar de eigen kringlooporganisatie. Waarbij ik ervaar dat mijn werkwijze werkt: ik vraag van alle mensen in de organisatie dat ze werken volgens de manier die ze zelf hebben opgesteld. Het keurmerk is dus geen papieren tijger, maar gewoon wat werkt voor het bedrijf en de medewerkers.
Kies je voor het complete dienstenpakket, dan zorg ik voor een passend kwaliteitsmanagementsysteem. Waarmee het kringloopbedrijf alle audits glansrijk doorloopt.
In een dagdeel voer ik een nulmeting uit, waarbij de het kringloopbedrijf wordt getoetst op de criteria van het Keurmerk. Op basis hiervan ontvang je een concrete voortgangsrapportage met checklist en een stappenplan.
“De inventarisatie-scan heb ik als zeer prettig ervaren. Professioneel voorbereid en uitgevoerd. Met name jouw actiepuntenlijst en checklist zijn een belangrijk houvast. En je voortgangsrapportage helpt enorm bij het vormgeven van ons traject.” Jan van Dam, Emmaus Parkwijk
Het regelmatig houden van interne audits is niet alleen een criteria in het Keurmerk, maar ook zeer belangrijk. Het houdt de kringlooporganisatie scherp op het al dan niet voldoen aan de keurmerkcriteria, maar geeft ook zicht en grip de organisatiedoelen, processen en risico’s. De kunst is niet alleen ‘tekortkomingen’ te constateren, maar te ontdekken waar in het proces deze tekortkomingen kunnen ontstaan en waardoor. Om zo goede verbeteracties te kunnen opstellen. Dit zorgt tevens voor meer betrokkenheid en draagvlak onder medewerkers. Ik geef trainingen van 1 a 2 dagdelen, zodat de medewerkers zelf aan de slag kunnen met doelgerichte interne audits.
“Het was prettig om een anker te hebben en iemand die de grote lijnen overziet in dit toch complexe geheel. En het was prettig samenwerken.” Annemarie van Bree, Kringloop Den Haag
Om document-, proces- en kwaliteitsmanagement effectiever en efficiënter te maken, is SO what projecten partner van Scienta. De gebruikersvriendelijke software vormt de basis voor de branche-specifiek bedrijfsportaal voor kringloopbedrijven: De Scienta & BKN Kringloop Portal.
“Eindelijk een werkbaar en overzichtelijk programma om zicht te houden op ons kwaliteitsproces en de keurmerk gerelateerde acties.” Nannette Schenk, Kringloop De ARM
Lees hier meer over mijn werkwijze.
WAAROM EEN KEURMERK VOOR KRINGLOOPWINKELS?
De kringloopbranche draagt significant bij een aan schoner milieu en is bij uitstek een plek om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan leer- en werkplekken te helpen. Dat mag gezien en erkend worden. Door het Keurmerk Kringloop Nederland onderscheiden BKN leden zich van andere tweedehands winkels.
OVER MIJ
Vaak wordt mij gevraagd hoe ik adviseur voor de kringloopbranche ben geworden. Als kind ‘speelde’ ik tussen de 2e hands spullen en ontmoette ik al allerlei bijzondere mensen. Mijn ouders richtten namelijk Kringloop De ARM in Utrecht op. Meer dan 30 jaar geleden als echte pioniers en sociaal ondernemers avant la lettre. Daarom word ik ook nu vaak nog, na ruim 6 jaar zelfstandig ondernemen binnen en buiten deze branche, vaak geassocieerd met dit kringloopbedrijf. Vind ik dat erg? Nee, ik ben er juist trots op om mijn ervaringen te delen binnen de branche.
SO what projecten was tevens organisator van het Keurmerk College 2018 en de Keurmerk Klankbord 2020. En sinds eind 2019 aanbieder van De Kringloop Portal.